Farmitoo Avis

1 981  Excellent
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Dans la catégorie Fournisseur de services agricoles

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Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité prix 0

Bonjour je vous déconseille les couveuses fiem. Une fois le produit vendus si il y a un problème il se décharge de tout .ici, écran led fixe, plus moyen de régler, la température et basse impossible de l'augmenter,ils disent de finir l'incubation comme ça. 0 solution ( la couveuse a servi une saison de reproduction)

Date de l'expérience: 08 mai 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

large gamme proposée et traitement de la commande rapide

J'ai commandé des isolateurs 2 directions de chez Patura, que je ne trouvais plus sur d'autres sites.
Contente d'avoir pu trouver le modèle recherché.
C'est ma première commande.
Merci pour l'envoi du catalogue Patura dans le colis.

Date de l'expérience: 05 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Madame Machard,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les isolateurs 2 directions de chez Patura que vous recherchiez sur notre site. Chez Farmitoo, nous nous efforçons de proposer un large choix de produits pour répondre aux besoins de nos clients, et il est agréable de savoir que nous avons pu vous fournir le modèle recherché.

Félicitations pour votre première commande avec nous ! Nous espérons que cette expérience ne sera que le début d'une relation fructueuse et que vous continuerez à trouver chez nous tout ce dont vous avez besoin pour vos projets agricoles.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'envoi du catalogue Patura dans votre colis. Chez Farmitoo, nous pensons que fournir des informations supplémentaires peut être utile à nos clients dans leur processus de sélection de produits.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions concernant vos futurs achats. Nous sommes là pour vous aider !

Bien cordialement,
L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Délai de livraison plus long qu'annoncé

EDIT le 30/04/2024 : La commande a été reçue avec un mois de retard mais tout s'est arrangé grâce à l'intervention du service client directement auprès du fournisseur. Un coup de téléphone et le matériel a été livré dans la foulée et est conforme à mes attentes.
Le service client est très réactif.
Ne pas hésiter à les contacter directement par téléphone en cas de problème.

Date de l'expérience: 29 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Murs,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez rencontrée avec notre service de livraison. Chez Farmitoo, nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison annoncés et de fournir un service client de qualité, mais il est évident que nous avons manqué à notre engagement dans votre cas, et nous en sommes profondément désolés.

Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre les raisons de ce retard exceptionnel et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension malgré cette expérience insatisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous souhaitez discuter de cette situation en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible.

Encore une fois, veuillez accepter toutes nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.

L'équipe Farmitoo


Noté 4 sur 5 étoiles

Pièces très bien expliqué.

Pièces très bien expliqué.
Communication rapide
Livraison dans les temps
Livreur très correct

Date de l'expérience: 09 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Armagnac,

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos pièces bien expliquées et que la communication a été rapide. Chez Farmitoo, nous mettons un point d'honneur à fournir des informations claires et précises sur nos produits pour que nos clients puissent faire leurs choix en toute confiance. Quant à la livraison, nous sommes heureux d'apprendre qu'elle s'est déroulée dans les temps et que le livreur a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité et restons à votre disposition pour toute autre demande.

À bientôt !
L’équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande recu dans les temps conforme a…

Commande recu dans les temps conforme a la demande tres bien emballé service au top

Date de l'expérience: 09 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à bon port dans les délais impartis et qu'elle correspondait parfaitement à vos attentes. Chez Farmitoo, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité, du début à la fin. Nous sommes également heureux de savoir que l'emballage était à la hauteur de vos attentes, car nous savons qu'une livraison sécurisée est essentielle pour la tranquillité d'esprit de nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore merci pour votre confiance et votre soutien continu !

L’équipe Farmitoo.


Noté 4 sur 5 étoiles

mon premier achat de pieces sur se site

faciliter de trouver des pieces pour reparer mon tracteur
delai de livraison plutot bien
frais de port un peut trop cher

Date de l'expérience: 05 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Saint Cyr,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé facilement les pièces dont vous aviez besoin pour réparer votre tracteur, et que notre délai de livraison vous a convenu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos frais de port un peu élevés. Nous comprenons l'importance de proposer des options de livraison abordables et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider !

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, très pro, réactif, les prix sont compétitifs et les produits de qualité… site bien fourni cependant vérifier quelques dimensions car certains articles sont dit compatible mais c est pas toujours le cas…
Service client hyper réactif et avec du bon sens, j ai du commander autour de 1500€ euros de matos jamais déçu

Date de l'expérience: 25 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Merci infiniment pour vos commentaires positifs et votre confiance envers Farmitoo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, notre réactivité et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours de fournir un service client exemplaire.

Nous prenons également note de votre retour constructif concernant la vérification des dimensions des articles. Votre avis nous aide à améliorer constamment nos processus afin de garantir une expérience d'achat optimale pour tous nos clients. Nous allons examiner attentivement cette question et prendre les mesures nécessaires pour éviter toute confusion à l'avenir.

Sachez que nous sommes là pour vous à chaque étape de votre parcours d'achat, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité à Farmitoo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes toujours heureux de vous aider.

Encore une fois, merci pour votre soutien continu et pour avoir choisi Farmitoo pour vos besoins en équipement agricole. Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans un proche avenir.

L'équipe Farmitoo.


Noté 3 sur 5 étoiles

Malchance combiné a une mauvaise gestion

Commande passée il y a une semaine, pas de nouvelles. Je demande, la réponse est un mail de confirmation de remboursement et d'annulation....
Évidemment j'ai déjà été prélevé,
A la pêche aux info, j'ai compris qu'il s'agissait d'une rupture de stock. Sur UN article parmi les autres...
Remboursement en 5 a 8 jours.
Je ne trouve pas normal :
1 - rupture de stock alors qu'il était encore dispo lors de ma commande.
2 - prélèvement AVANT l'expédition, ou même de la préparation de commande
3 - annulation complète de la commande au lieu de l'article concerné seulement
4 - 0 communication, même automatique, obligé de réclamer au sav
5 - remboursement très long, là où beaucoup d'autre le fond beaucoup plus rapidement ( je comprends qu'il s'agit plutôt des banques, mais pourquoi les autres sont plus rapides ?)
Bien sûr ce commentaire a pour but (je l'espère) d'améliorer de service client, et non une mauvaise publicité.

Date de l'expérience: 17 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Gandon,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour la situation que vous avez vécue.

La rupture de stock sur un article commandé est effectivement une situation délicate, et nous comprenons que cela puisse être source de frustration, surtout lorsqu'elle survient après que le paiement a été effectué.

Concernant le prélèvement avant l'expédition, nous agissons en tant qu'intermédiaire entre le vendeur et vous-même, c'est la raison pour laquelle nous demandons obligatoirement un paiement pour valider et expédier une commande.

Quant à l'annulation complète de la commande au lieu de l'article concerné seulement, nous sommes conscients que cela aurait pu être mieux géré. Nous prenons note de votre retour et nous efforcerons d'améliorer nos processus de traitement des annulations à l'avenir.

Enfin, en ce qui concerne le délai de remboursement, nous comprenons votre impatience. Cependant, nous sommes sur les délais standards bancaires, à savoir 3 jours ouvrés en moyenne.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire de notre mieux pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

Parfaite expérience. Découverte du site, une première commande conforme en tous points. Délai respecté,
bref, tous les feux sont au vert !

Date de l'expérience: 03 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Steen,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été une réussite totale ! C'est formidable de savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que votre commande était conforme à vos attentes. Chez Farmitoo, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide et sans accroc, et il semble que nous ayons réussi avec vous. Merci également d'avoir souligné que le délai a été respecté, car nous savons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs produits dans les temps.

Nous sommes impatients de vous accompagner dans vos prochains achats et de continuer à vous fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Encore une fois, merci de votre confiance en Farmitoo !

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent service client prêt à…

Un excellent service client prêt à chercher l'information pour vous satisfaire

Date de l'expérience: 05 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Paoli,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Chez Farmitoo, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client dévoué. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et nous efforçons toujours de fournir des réponses rapides et précises à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours présent et réactif à répondre…

Toujours présent et réactif à répondre quand on a une hésitation avant de commander une pièce. La réponse est rapide sans parler de la livraison. La pièce est arrivée le lendemain. Merci à vous et à votre professionnalisme !

Date de l'expérience: 22 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Chez Farmitoo, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre rapidement à vos interrogations avant votre commande. La réactivité de notre équipe est essentielle pour garantir une expérience client fluide et agréable. Nous sommes également fiers de notre service de livraison efficace, et nous sommes heureux que votre pièce soit arrivée dès le lendemain. Merci pour votre confiance et vos compliments sur notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres pièces ou assistance.

L’équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Connande phare route Hela pour burstner…

Connande phare route Hela pour burstner identique origine prix et service impeccable site sérieux

Date de l'expérience: 30 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Chez Farmitoo, nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité, un service impeccable et une expérience d'achat sans faille. Savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez avec la commande de la phare route Hela pour Burstner nous remplit de satisfaction. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service et de satisfaction client à l'avenir.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance en Farmitoo.

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison plus que rapide !

Livraison plus que rapide vraiment très satisfait ! Par contre l'emballage de l’article est arrivé abîmé mais sans conséquence.

Date de l'expérience: 26 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la rapidité de livraison de votre commande.

Cependant, nous regrettons sincèrement que l'emballage de l'article soit arrivé abîmé. Bien que cela n'ait pas eu de conséquences sur le produit, nous tenons à nous excuser pour cette expérience. Votre satisfaction et la qualité de nos services sont notre priorité absolue. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus d'emballage et garantir une livraison sans faille à l'avenir.

Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.

Nous sommes là pour vous à tout moment pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

L’équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Il est très concret et pertinent

Très satisfait de cette commande.
Très rapide en délai de livraison et produit identique à celui d’origine.
Je recommande ce site pour vos futurs achats.

Date de l'expérience: 27 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Lalleman,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre commande chez Farmitoo !

La rapidité de livraison et la qualité du produit sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous fournir le meilleur service possible.

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Site bien fait, livraison rapide. Je commanderais à nouveau.

Date de l'expérience: 06 mai 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,


Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience sur notre site ! Chez Farmitoo, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une plateforme conviviale et intuitive pour leurs achats agricoles. La rapidité de livraison est également une priorité pour nous, car nous comprenons à quel point il est important d'obtenir vos équipements dans les délais. Nous sommes impatients de vous revoir pour votre prochaine commande.

À bientôt sur Farmitoo !

L’équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

entierement satisfait de mon achat.

Après avoir eu une personne du site au téléphone,j'ai passé commande d'articles qui m'intérréssaient,et tout est bien arrivé en temps et en heure,conforme et très bien emballé.Je recommande ce site.

Date de l'expérience: 19 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif suite à votre expérience d'achat sur notre site. Chez Farmitoo, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et nous sommes heureux de constater que votre interaction avec notre équipe téléphonique a été satisfaisante. Savoir que votre commande est arrivée à temps, conforme à vos attentes et parfaitement emballée est pour nous une grande source de satisfaction. Votre recommandation nous encourage à maintenir nos standards élevés de service et de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos futurs achats agricoles.

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé deux râteliers de marque…

J'ai commandé deux râteliers de marque Patura.
Bon rapport qualité prix.
La livraison à domicile s'est très bien passée et a été rapide.
Colis parfaitement emballés et montage facile.
Accueil au top.
Je recommande.

Date de l'expérience: 19 mars 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos râteliers Patura. Chez Farmitoo, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs, et c'est formidable de voir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.

Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et sans souci, donc nous sommes heureux que votre expérience de livraison à domicile se soit déroulée sans encombre. De plus, nous accordons une grande importance à l'emballage de nos colis afin de garantir que les produits arrivent en parfait état, et il est gratifiant de savoir que le vôtre était parfaitement emballé.

Il est également encourageant de savoir que le montage de vos râteliers a été facile et que vous avez trouvé notre accueil satisfaisant. Chez Farmitoo, nous nous efforçons de fournir un service client de qualité à chaque étape de votre expérience d'achat.

Encore merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir.

L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Robinet de jardin antigel et sécurisé au top

Farmitoo est le seul site à proposer un robinet de jardin antigel robuste et sécurisé. c'est exactement ce que je recherchais.

Date de l'expérience: 28 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Monsieur Renault,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le robinet de jardin antigel robuste et sécurisé que vous recherchiez sur notre site. Chez Farmitoo, nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits de qualité répondant aux besoins de nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.

À bientôt sur Farmitoo !
L'équipe Farmitoo.


Noté 5 sur 5 étoiles

Super je suis très satisfait livraison…

Super je suis très satisfait livraison rapide apareil en bon état de fonctionnement ,plus qu'à mettre les œufs dedans que je vais mettre aujourd'hui et voir le résultat mais en vue de la réputation de la marque borroto je ne me fait pas de soucis et reste convaincu.Merci également à farmito pour sont efficacité.

Date de l'expérience: 12 avril 2024

Réponse : Farmitoo

Bonjour Madame Gros,

Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat chez Farmitoo a été satisfaisante et que vous avez reçu votre appareil rapidement et en bon état de fonctionnement. Nous sommes sûrs que vos œufs seront entre de bonnes mains avec votre nouvel équipement Borroto, une marque réputée pour sa qualité.

Merci beaucoup pour vos mots positifs et votre confiance en notre efficacité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Bonne chance avec votre nouvelle acquisition !

L’équipe Farmitoo